Q：何故、グリュック135というブランド名にしたのですか？
A：「グリュック」はドイツ語で「幸福・幸運」という意味があります。135は、製造場所である明石市の標準時子午線の東経135度を表しています。私たちがお届けするスイーツで世界中を笑顔にしたい、そんな思いを込めたブランド名です。

Q：グルテンフリーにこだわる理由は？
A：小麦粉アレルギーのある方にも安心して食べていただけるように小麦粉不使用のスイーツを製造しています。

Q：今後の商品展開の予定は？
A：今後さらに商品点数を増やしていく予定です。スイーツだけでなく、パンの販売も予定しています。

Q：どこで売っていますか？
A：【直接販売】
グッドフェローズ西明石
グッドフェローズ明石
グッドフェローズ舞子
明石市役所様2階：毎週月曜・木曜
関西スーパー名谷店様：毎週水曜・木曜　
【ネット販売】
楽天市場様　https://item.rakuten.co.jp/zugkla/c/0000000143/
Yahoo!ショッピング様　https://store.shopping.yahoo.co.jp/zugkla-shop/gluck135.html
ミンネ様　https://minne.com/@hiromitsu44

Q：ギフトやお土産用にまとめて作って貰えますか？
A：ギフトやお土産用のご注文も承ります。また、ギフト包装も承っております。詳しくはお問い合わせください。

Q：オリジナル商品の製造を委託できますか？
A：ノベルティ商品がございます。商品の正面のラベルをオリジナルのデザインに変更が可能です。詳しくはお問い合わせください。

Q：注文方法を教えてください。
A：Gluck135の公式サイトの注文フォーム（https://gluck135.com/order-2-2/）より24時間受け付けています。お問い合わせやご注文のメール対応は営業時間中（平日9：00～17：00）に行います。土曜日、日曜日、または臨時休業日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。悪しからず御了承下さいませ。

Q：支払い方法を教えて下さい。
A：直接のご購入の場合は、現金、PayPayがご利用いただけます。
ホームページからのご注文の場合は銀行振り込み（先払い）のみご利用いただけます。代金引換、コンビニ払い、クレジットカード決済等はまだ行っておりません。いずれ対応の予定です。何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

その他のネット注文の場合は、各サイトの支払い方法をご確認ください。

Q：送料はかかりますか？
A：ホームページからのご注文の場合の送料は、お届けする商品とお届け先によって異なります。11,000円（税込）以上のご注文で送料が無料となります。

その他のネット注文の場合は、各サイトの送料をご確認ください。

Q：発送はいつできますか？
A：ご入金確認後の発送となります。
ご注文の際、ご希望のお届け時間をご指定いただけます。詳しくはお問い合わせください。

Q：返品交換はできますか？
A：原則として発送後のキャンセルはできません。商品の破損・汚損以外のお客様都合による返品については、商品が届いてから【８日間以内】にご連絡をお願いいたします。お客様のご都合による場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。配送中の汚損や不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合、返送料は当社が負担いたします。