【訓練内容について】
Q：どのような歩行訓練、機能訓練を行うのですか？
A：その方の体を評価し、筋力、可動域などから鍛えるべきところを見つけ、高めていくようにします。歩き方や、動作を評価し、より効率良い歩行、無駄のない歩行を練習していきます。
「その方にあった」というところが重要です。

Q：歩行に特化されていますか？　上肢の機能回復訓練もできますか？
A：理学療法士の役割は、その方のQOL（生活の質）を高めること。歩行能力を高めるのは役割の一つですが、上肢の機能回復も当然行います。

Q：マシンによるパワーリハビリはありますか？　
A：足やおしり周りの筋肉を鍛えるマシンが2種類、さらに、平行棒、階段昇降機、バイクなど多くの機器がそろってます。

Q：ずいぶんと長い間、身体を動かしていません。問題なく取り組めますか？
A：その方の症状、体力、生活背景などから運動に取り組んでいただきます。長く運動をしていない、入院をしていたなど、体力が落ちてしまっている方も問題なく取り組んでいただけます。

Q：1日ずっと訓練しているのですか？　訓練時間はどのくらいですか？
A：個人差があります。私たち1日型のデイサービスでは、入浴もあり、お昼ごはんも食べます。運動も体を動かしている時間と休む時間とメリハリが大切です。はじめは、理学療法士が運動量や、強度はお伝えし取り組んでいただきます。

Q：介護度が5ですが、どんな訓練をしますか？
A：介護度で判断するというよりは、その方が現在どのような生活をしているか、どれだけ体が動かせるかなどにより決定します。基本的にどの方も同じです。実際にお会いしてお話をしながら、体を診せて頂くことからスタートします。

【通所について】
Q：どんな方が通われていますか？　人見知りが激しいのですが、大丈夫でしょうか？
A：利用開始前に体験で利用していただき、雰囲気を見てもらうといいと思います。現在利用している方はとてもやさしく、朗らかな方も多いので、一緒にお話しするのもいいでしょうし、リハビリに集中して体を鍛えるのもいいと思います。百聞は一見に如かず。まずは、体験をお勧めします。

Q：認知症が進んでいますが、大丈夫でしょうか？
A：色々な刺激が入り認知症状が穏やかになる方もおられます。また、職員がしっかり対応させていただきます。

Q：車椅子を利用していますが、通所できますか？
A：現在の利用者様にも車いす使用の方がいらっしゃいますので問題ありません。

Q：整体をされていますか？
A：整体（マッサージ）を実施しています。

Q：食事のサービスはありますか？
A：昼食があります（1食700円）。また15時台におやつの時間もあります（150円）。

Q：好き嫌いが激しいので、お弁当持参できますか？
A：提供する食事に関して管理をしているので、お弁当などの持ち込みはご遠慮お願いしてます

Q：お風呂は入れますか？
A：現在は、週2回まで入浴可能です。

Q：好きな曜日・好きな時間に通えますか？
A：基本的には、希望の曜日を選んでもらいます。定員数いっぱいの時は、空いている曜日をご提案します。時間に関しては、9時半～16時半でご利用いただきます。

Q：祝日は営業していますか？
A：土曜日、日曜日が休日となります。月曜日～金曜日は、祝日でも営業してます。

Q：どのように手続きをしたら良いですか？
A：まずは弊社へご連絡ください。既にご懇意にされているケアマネージャーさんがいらっしゃる場合は、コンパスウォーク西神戸を利用したい旨伝えていただき、そこから契約の日程を決め契約を行います。

Q：介護保険の認定を受けていないのですが、介護予防で自費で通えますか？
A：現在、コンパスウォーク西神戸では対象のご利用者様は要介護認定を受けたご利用者様のみとなっております。

【見学、体験について】
Q：見学、体験することはできますか？
A：随時行っております。弊社へご連絡ください。

Q：見学、体験はどのようにして申込すれば良いですか？
A：まずは弊社へご連絡ください。既にご懇意にされているケアマネージャーさんがいらっしゃる場合は、ケアマネージャーさんに見学、体験したい旨を伝えていただき、ケアマネージャーさんから申し込みを行っていただきます。

Q：見学、体験時は送迎できますか？
A：送迎いたします。

Q：体験時はどのような服装で行ったら良いですか？
A：決まった服装はないですが、運動を行うので動きやすい服装がおすすめです。

Q：介護保険の認定を受ける前でも見学、体験できますか？
A：見学、体験は介護保険の認定前でも可能です。

【送迎について】
Q：送迎エリアを教えてください
A：コンパスウォーク西神戸より車で片道20分の範囲です。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

Q：車酔いが酷いのですが大丈夫でしょうか？
A：送迎の順番などの工夫をさせていただきます。

Q：玄関から道路まで階段があります。大丈夫でしょうか？
A：介助はさせていただきます。どういった状況であるか等をお電話で教えて頂けましたら詳しくお話もさせていただきます。また、ご希望であれば体験前にご様子を伺いに上がらせていただくことも可能です。お気軽にご連絡ください。