Q：グルテンフリーにこだわる理由は？
A：小麦粉アレルギーのある方にも安心して食べていただけるように小麦粉不使用のスイーツを製造しています。
Q：アレルギー情報が知りたいです。
A：現在販売中の商品のアレルギー情報は下記の通りです。
※ご注意 「こめんしぇ。」「こめれーぬ。」には、はちみつを使用しております。
ボツリヌス症の予防のため、1歳未満の乳児には与えないでください。
※2026年1月現在、下記商品は販売を停止しております。
販売再開の際には改めてお知らせいたします。
・抹茶と黒豆のガトーショコラ
・抹茶と黒豆のガトーバー
・ショコラ肉球(抹茶)
・抹茶のチョコレート
・抹茶と有機玄米のチョコレート
Q：今後の商品展開の予定は？
A：今後さらに商品点数を増やしていく予定です。スイーツだけでなく、パンの販売も予定しています。
Q：どこで売っていますか？
A：現在は下記にて販売しております。
【直売所】
グッドフェローズトライ菓工房。直売所 (菓工房。はかこぼと読みます)
〒673-0005
明石市小久保4丁目6-9
TEL：078-995-5380
営業時間：平日9：00～17：00
グッドフェローズトライ西明石直売所
〒673-0005
明石市小久保6丁目4-4
TEL：078-995-8548
営業時間：平日9：00～17：00
【定期販売】
明石市役所様2階：毎週月曜・木曜
コープ大久保店様：毎週火曜
兵庫県立総合リハビリテーションセンター様：毎週金曜
【ネット販売】
公式オンラインショップ(2026年2月14日に開設しました！) https://shop.goodfellows-llc.com/
ふるさとチョイス様 https://www.furusato-tax.jp/search?display_company_name_row1=%E3%82%B0%E3%83%83%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%BA%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE&city_code[]=28203&is_target_companies=1
楽天市場様 https://item.rakuten.co.jp/zugkla/c/0000000143/
Yahoo!ショッピング様 https://store.shopping.yahoo.co.jp/zugkla-shop/goodfellow.html?sc_i=shopping-pc-web-detail-item-bclst-_
ミンネ様 https://minne.com/@hiromitsu44
Q：ギフトやお土産用にまとめて作って貰えますか？
A：ギフトやお土産用のご注文も承ります。また、ギフト包装も承っております。詳しくは公式オンラインショップのお問い合わせフォームから、お問い合わせください。
Q：オリジナル商品の製造を委託できますか？
A：ノベルティ商品がございます。商品の正面のラベルをオリジナルのデザインに変更が可能です。詳しくは公式オンラインショップのお問い合わせフォームから、お問い合わせください。
Q：注文方法を教えてください。
A：ネット販売とお電話・メールにて、ご注文を承っております。お問い合わせやご注文の対応は営業時間中（平日9：00～17：00）に行います。土曜日、日曜日、または臨時休業日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。悪しからず御了承下さいませ。
Q：支払い方法を教えて下さい。
A：直売所でのご購入の場合は、現金、PayPayがご利用いただけます。
ホームページからのご注文の場合は、公式オンラインショップのショッピングガイドをご確認ください。
その他のネット注文の場合は、各サイトの支払い方法をご確認ください。
Q：送料はかかりますか？
A：お届けする商品とお届け先によって異なります。11,000円（税込）以上のご注文で送料が無料となります。
詳しくは公式オンラインショップの送料ページをご確認ください。
その他のネット注文の場合は、各サイトの送料をご確認ください。
Q：発送はいつできますか？
A：ご入金確認後の発送となります。
ご注文の際、ご希望のお届け時間をご指定いただけます。詳しくはお問い合わせください。
Q：返品交換はできますか？
A：商品の性質上、注文から3日以上経過した場合、お客様のご都合(注文を間違えた・イメージと違う・気が変わったなど)による返品・交換・発送後のキャンセルはお断りしております。 あらかじめご了承ください。
商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に以下の不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- お届けした時点で商品が破損・汚損していた場合
- 商品の賞味期限が切れていた場合
上記の場合、送料・手数料ともに当社負担にて、速やかに代替品と交換、または返金対応をさせていただきます。
